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Opt in/opt out

On parle d'opt-in et d'opt-out dans le cadre de campagnes d'emailing pour les modalités d'autorisation d'envoi d'e-mails ou de SMS.

L'opt-in pour l'autorisation explicite d'un prospect avant l'envoi de messages, l'émetteur doit alors décliner son identité de façon claire et proposer une désinscription facile à l'envoi d'e-mails, sans quoi la pratique est illégale.

La pratique de l'opt-out est en revanche tolérée : il s'agit du fait d'envoyer des e-mails de preospection sans accord préalable de l'internaute, mais en lui donnant tout de même la possibilité de se désabonner facilement de l'envoi d'e-mails. L'opt-out est parfaitement légal lorsqu'il s'agit d'établir des relations commerciales avec un prospect.

Pour plus de détails, l'agence de communication Web Aditel conseille ses clients sur les bonnes pratiques de l'emailing.
 
 
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